本文へスキップ

千葉 佐倉・船橋・八千代・香取の法律事務所 60分無料相談 夜間土日相談 迅速対応 法律顧問・債権回収・不動産取引・契約トラブル・労働問題・事業承継・法人破産なら経験豊富なさくら北総法律事務所へ

当事務所トップページ > 法人法務トップ > ケース別債権回収(特別養護介護施設などの老人ホーム)

ケース別債権回収(特別養護介護施設などの老人ホーム)


老人ホーム特有の問題


有料老人ホームなどの民間運営施設、特別養護老人ホームなどの公的機関運営施設(ここではまとめて老人ホームとして説明をします)においても、入居者さんに関する未収金があるケースが多いようです。

老人ホーム特有の問題としては、まず人道的配慮が必要な点です。

要介護認定を受けている入居者さんに対して、施設利用料が未払いだから、退去をしてください、というのもなかなか難しいものがあります。
ただ、未収金が多くなってしまった場合には、やむを得ず、退去をお願いするほかありません(その際には、別の施設を紹介したりですとか、在宅介護への適切な切り替えを行う必要があるでしょう)。
そのほかの問題点としては、入居者さんの意思能力に問題があることが多いことです。
入居者さんの意思能力に問題がある場合(認知症が進行しているケースなど)は、当然のことながら、入居者さんご本人と施設利用料の支払の話し合いができません。

加えて、施設利用料が未納のまま、入居者さんがお亡くなりになってしまうという問題もあります。

債権回収の方法


@入居者さんが存命+認知能力に問題が無い場合

この場合は、一般的な債権回収の方法により、入居者さんご本人に施設利用料の支払いを求めることになります。
例えば、面談を実施したり、請求書を簡易書留で送ったり、内容証明郵便で送ることになります。
それでも、施設利用料を支払ってもらえない場合には、施設利用契約を解除し、退去をしてもらった上で、未払いの利用料を裁判で回収することになります。

A入居者さんが存命+認知能力に問題がある場合

この場合が、最も難しいケースです。

まずは、老人ホームに往診に来ていただいている医師に認知能力の診察をしてもらうことが良いでしょう(長谷川式認知症スケールなどを用いて財産管理が可能かどうかを診察してもらいます。)。
認知能力に問題があるとされた場合には、施設利用契約書の記載に従って手続きを履践していくことになります。

例えば、入居時の保証人に対して施設利用料の支払いを求めるケースが多いと思います。
入居時にしっかりとした保証人を立ててもらえない場合には、この段階での債権回収は極めて難しくなります。

B入居者さんがお亡くなりになられた場合

この場合、入居者さんに請求することはできませんから、入居者さんの相続人に対して、施設利用料の請求をすることになります。

法定相続人とは、お亡くなりになられた方(被相続人といいます)の配偶者、子、兄弟姉妹などです(直系尊属も相続人となりますが、老人ホームの場合、入居者さんの父母は既にお亡くなりのことと思われます)。

これらの方に請求をすることになります。

ただし、法定相続分は人によって異なりますので注意が必要です(配偶者は2分の1、お子様も2分の1ですが、お子様の人数により頭割りします。)。
相続人がわからない場合には、債権者であることがわかる資料を示して、確約書で戸籍謄本の取り寄せを行うことが必要になります。


千葉・八千代・佐倉、無料相談実施中

当事務所サービスエリア(千葉県の裁判所管轄と裁判所所在地)

千葉地方・家庭裁判所管轄区域一覧

 本庁 支部 管轄地域 
 千葉地方・家庭裁判所   千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区、美浜区)、習志野市、市原市、八千代市、市川市、船橋市、浦安市
  佐倉支部 佐倉市、成田市、四街道市、八街市、印西市、白井市、富里市、印旛郡(酒々井町、栄町) 
  一宮支部 茂原市、勝浦市、いすみ市、長生郡(一宮町、睦沢町、長生村、白子町、長柄町、長南町)、夷隅郡(大多喜町、御宿町) 
  松戸支部 松戸市、野田市、柏市、流山市、我孫子市、鎌ケ谷市 
  木更津支部 木更津市、君津市、富津市、袖ヶ浦市 
  館山支部 館山市、鴨川市、南房総市、安房郡(鋸南町) 
  八日市場支部 匝瑳市、香取郡(多古町)、山武郡(芝山町、横芝光町、九十九里町)、銚子市、旭市(旧旭市、旧海上郡海上町、旧海上郡飯岡町)、東金市、山武市、大網白里市、 
   佐原支部  香取市、旭市(旧香取郡干潟町)、香取郡(神崎町、東庄町)

千葉地方・家庭裁判所所在地一覧

 本庁 支部 所在地
 千葉地方・家庭裁判所   千葉県千葉市中央区中央4-11-27(JR総武線・内房線・外房線千葉駅から徒歩15分、京成千葉線千葉中央駅から徒歩8分)
  佐倉支部 千葉県佐倉市弥勒町92(JR総武本線佐倉駅から徒歩30分、京成本線京成佐倉駅から徒歩15分)
  一宮支部 千葉県長生郡一宮町一宮2791(JR外房線上総一ノ宮駅から徒歩3分)
  松戸支部 千葉県松戸市岩瀬無番地(JR常磐線松戸駅から徒歩7分) 
  木更津支部 千葉県木更津市新田2-5-1(JR内房線木更津駅から徒歩8分)
  館山支部 千葉県館山市北条1073(JR内房線館山駅から徒歩15分)
  八日市場支部 千葉県匝瑳市八日市場イ2760(JR総武本線八日市場駅から徒歩15分)
   佐原支部 千葉県香取市佐原イ3375(JR成田線佐原駅から徒歩15分)

千葉・八千代・佐倉・香取、60分無料弁護士相談実施中043-460-6100

バナースペース

24時間オンライン相談予約法人法務解決までの流れ法人法務の弁護士費用法人法務のご相談方法
弁護士法人さくら北総法律事務所、佐倉うすい事務所、八千代事務所へのアクセス
弁護士/スタッフ紹介
ご推薦者様の声
お客様とのお約束
弁護士
千葉の弁護士
千葉の裁判所
千葉でお悩みの方へ
千葉の裁判所
サポートエリアのご案内
 お客様へのサービス向上のため、サポートエリアをおおむね以下のエリアとさせていただいております。
千葉県北西部
 
(千葉(中央/花見川/稲毛/若葉/緑/美浜)、習志野、市原、八千代、市川、船橋、浦安、佐倉、成田、四街道、八街、印西、白井、富里、印旛郡(酒々井、栄)、松戸、野田、柏、流山、我孫子、鎌ヶ谷)
千葉県北東部
 
(匝瑳、香取、香取郡(多古、神崎、東庄)、山武郡(芝山、横芝光、九十九里)、銚子、旭、東金、山武、大網白里、茂原、長生郡(一宮、睦沢、長生、白子、長柄、長南))
千葉県南部
 
(木更津、君津、富津、袖ヶ浦、鴨川、南房総、安房郡(鋸南)、館山、勝浦、いすみ、夷隅郡(大多喜、御宿))
茨城南部(鹿行・県南地域)
 (神栖、潮来、行方、鹿嶋、鉾田、稲敷、龍ヶ崎、牛久、取手、かすみがうら、土浦、石岡、河内、利根、阿見、美浦)
東京23区・多摩地域

茨城県 埼玉県 神奈川県

その他の地域はお問い合わせください。
弁護士法人さくら北総法律事務所
佐倉うすい事務所

〒285-0864
千葉県佐倉市稲荷台2-9-9-102
京成本線「うすい」駅徒歩3分
(駐車場2台あり)
八千代事務所

〒276-0031
千葉県八千代市八千代台北1-9-13-103(メゾン三京)
京成本線「八千代台」駅徒歩2分
(コインパーキングあり)
香取さわら事務所

〒287-0002
千葉県香取市北3-8-3
JR成田線・鹿島線「佐原」駅徒歩7分
国道356号佐原駅入口交差点すぐ
(共用駐車場10台あり)
弁護士による離婚・不倫問題相談
弁護士による不倫慰謝料問題相談
弁護士による相続問題相談
弁護士による借金問題相談
弁護士による交通事故相談
弁護士による法人法務相談
弁護士による刑事事件相談